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SISA con Clink: BPM en la práctica
Prensario TI | Octubre 2010
SISA participó de BICEXPO, la feria de Tecnologías y Comunicaciones del Bicentenario, presentando su producto CLINK, innovadora solución BPM para gestionar distintas áreas dentro de la empresa.
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SISA: Clink, integración amigable con soluciones externas
Prensario TI | Septiembre 2010
SISA, proveedor de soluciones informáticas para optimizar la gestión administrativa y comercial para la generación de valor, participó de la presentación de Envío Legal, la solución informática para enviar comunicados de forma rápida, económica y efectiva de WorldSys, con el objetivo de mostrar la integración de la plataforma con soluciones externas.
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SISA: aplicaciones CRM basadas en CLINK
Prensario TI | Agosto 2010
SISA, especialista en desarrollos tecnológicos, incorpora nuevas aplicaciones de CRM a su solución de Bussiness Process Managment (BPM), denominada CLINK. Las aplicaciones de CRM basadas en CLINK permiten automatizar y optimizar los procesos de atención al cliente mediante la generación de reglas y circuitos de resolución para cada requerimiento. En el contexto de cada circuito, es posible consultar la información histórica de cada cliente, establecer objetivos por usuarios o grupos fijando plazos para la atención y resolución de reclamos, monitorear el cumplimiento de los objetivos planteados y generar alertas en los casos en que se considere crítico su incumplimiento, entre otras funcionalidades disponibles.
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SISA: CLINK, un BPM que funciona
Prensario TI | Julio 2010
SISA tiene 20 años en el mercado brindando un software de gestión integral (ERP, billing, etc.) especializado en proveedores de servicios públicos. Ahora ha desarrollado CLINK, un software BPM (Business Process Managment) que se define como `un orquestador de procesos y aplicaciones´. Ya está funcionando en varios de sus clientes core y se busca llevarlo a todo tipo de empresas privadas, destacando el expertise de funcionamiento en estructuras medianas y grandes.
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