Novedades > Actualidad
SISA libera sus aplicaciones para MySQL
Febrero 2010
La suite de aplicaciones de SISA basada en J2EE ha sido liberada para funcionar con el gestor de datos MySQL.
A partir de esta liberación, SISA permitirá a sus clientes la posibilidad de gestionar su información con una base de datos de distribución gratuita que se encuentra entre las más utilizadas a nivel mundial, con la posibilidad
de acceder a diferentes niveles de soporte corporativo brindado por su proveedor (SUN / ORACLE).
BUENOS AIRES GAS S.A. (BAGSA) incorporó la suite de productos Clink
Enero 2010
Buenos Aires Gas S.A. (BAGSA) ha incorporado la suite de productos de Clink para administrar sus procesos de compras y licitaciones.
AGUAS DE SANTIAGO apuesta a la suite de Clink
Enero 2010
La empresa Aguas de Santiago contrata la suite de productos Clink para la gestión de sus procesos de negocio para ser implementada en plataforma Solaris y MySQL.
La implementación de Clink está comprendida dentro del proyecto de certificación de las normas ISO:24510, esto le permitirá a Aguas de Santiago encuadrarse dentro de los lineamientos requeridos para obtener niveles sostenibles
de calidad del agua que se utiliza como bebida o con fines sanitarios.
AGUAS SANTAFESINAS incorpora Clink para el control de los
procesos de micromedición
Diciembre 2009
La empresa Aguas Santafesinas incorpora la suite de productos Clink para realizar el seguimiento y control de sus procesos de micromedición.
La implementación de Clink permitirá integrar las aplicaciones existentes para el registro de las micromediciones y controlar el flujo de información con las empresas contratistas encargadas de la colección de datos en el terreno.
AGUAS CORDOBESAS gestiona sus procesos con la suite de
productos de Clink
Noviembre 2009
Aguas Cordobesas puso en marcha su proyecto Silanus basado en las herramientas de la suite de Clink para automatizar sus procesos de negocios.
Con la implementación de Clink se logra una transversalidad entre los diferentes sectores de la compañía integrando los procesos y generando, de esta manera, una considerable mejoría en la gestión de sus clientes.
BUENOS AIRES GAS S.A. (BAGSA) adjudicó a SISA la provisión e
implementación de una solución integral administrativa
Noviembre 2009
Buenos Aires Gas S.A. (BAGSA) después de un proceso de evaluación de diferentes alternativas de mercado, adjudico a SISA la provisión e implementación de una solución integral para sus sistemas administrativos. La aplicación se instalo sobre un servidor con sistema operativo Linux y base de datos de distribución gratuita Maxdb (desarrollada por SAP).
SISA lanza su nueva solución para Distribuidoras
Noviembre 2009
SISA lanza su nueva solución para DISTRIBUIDORAS que le permite utilizar la web como un verdadero canal de ventas. Se focaliza directamente en el núcleo del negocio gestionando el Ciclo de Ventas y el Ciclo de Soporte a las Ventas.
SISA participó como sponsor del VIII Congreso Regional de
Call Centers y CRM
Junio 2009
El pasado 9 y 10 de junio se llevó a cabo en el Panamericano Buenos Aires Hotel & Resort el VIII Congreso Regional de Call Centers y CRM, evento que convoca a diferentes empresas involucradas en temas de atención al cliente. SISA participó del mismo como sponsor presentando su stand y formó parte del panel sobre "Tecnologías y soluciones disponibles en el mercado para apoyar el crecimiento del Call Center" donde presentó su producto Clink, un software que gestiona procesos de negocios con aplicaciones para CRM y Contacts Centers. En concordancia con el slogan que propuso el congreso para su edición de este año "Cada contacto es una oportunidad", Raúl Pollet, Presidente de SISA y Director de Clink sostiene: "Clink permite a las organizaciones redefinir las relaciones con sus clientes a través de una solución completa de CRM para obtener mejoras con resultados medibles a lo largo de todo el proceso de administración de clientes. Por otro lado, a través de nuestro software, las compañías también pueden reorganizar, automatizar y monitorear sus procesos de relación con los clientes obteniendo múltiples beneficios en las diferentes áreas involucradas."
COEINF selecciona Clink para gestionar sus procesos de negocio
Abril 2009
La COEINF - Comisión de Peritages del Colegio Oficial de Ingenieros de Cataluña - comenzará a utilizar las herramientas de la suite de Clink para gestionar sus procesos de negocios; logrando así, la correcta gestión y optimización de los peritajes informáticos.
AGUAS CORDOBESAS confía en la suite de productos de Clink
Noviembre 2008
AGUAS CORDOBESAS incorpora las herramientas de la suite de Clink para automatizar sus procesos de negocios.
Con la implementación de estas herramientas se logrará una transversalidad entre los diferentes sectores de la compañía logrando una integración de los procesos y una
sensible mejora en la gestión de sus clientes. El uso de esta herramienta estará disponible para 300 usuarios concurrentes y 20.000 procesos mensuales.
UNIR S.A. implementa un CRM
Mayo 2008
UNIR S.A., empresa del Grupo Clarin, firmó un acuerdo con SISA para la implementatación de las herramientas de CRM que le permitirán gestionar el servicio de logística de sus Clientes.
Esta implementación les permite gestionar campañas para el recupero de dispositivos en el domicilio de sus clientes, durante el proceso el sistema permite escalar cada trámite de acuerdo
al resultado de cada tarea prevista, como ser llamados sucesivos, retiro de dispositivos, chequeo de dispositivos, etc.
SISA certificó ISO 9001:2000
Abril 2008
SISA tiene como propósito mejorar continuamente sus estándares de calidad.
Para demostrar ese compromiso se está cumpliendo con niveles de exigencia internacional, logrando la certificación de todos sus procesos en el sistema de gestión de calidad según los estándares ISO 9001:2000.
Ver Política de Calidad
SISA libera una nueva versión de SISAweb
Agosto 2006
SISA liberó una nueva versión del entorno de desarrollo de aplicaciones Web basado en la tecnología J2EE (Enterprise JAVA Beans), éste ofrece la posibilidad de desarrollar aplicativos para transaccionar a través de la red con las mismas condiciones de seguridad y flexibilidad que ofrecen el resto de sus aplicativos.
Aguas de Corrientes implementa un Contact Center
Junio 2006
Aguas de Corrientes firmó un acuerdo con SISA y CYT para el desarrollo e implementación de una plataforma de Call Center integrada con el CRM de la compañía.
La plataforma de Call Center será provista por CYT. La integración con el CRM para atender a los clientes a través del IVR y los agentes la realizará SISA con tecnología Web Services, la cual
permitirá la interacción entre las diferentes plataformas tecnológicas en forma trasparente.
Como parte del proyecto está previsto el cobro con Tarjeta de Crédito en forma telefónica con el registro de la operación en línea, el Gateway de autorizaciones será provisto por SISA.
V MEGAEVENTO Cooperativo y Mutual
Abril 2006
SISA estará presente en el V Megaevento Cooperativo y Mutual organizado por FECOSUR (Federación de Cooperativas del servicio telefónico de la zona Sur) en la ciudad de Villa Gesell, provincia de Buenos Aires
desde el 20 al 22 de abril.
El eje temático de la exposición será la recuperación de las telecomunicaciones nacionales y el rol de las cooperativas en este desafío.
SISA exporta a la República del PERU
Noviembre 2005
La empresa Aguas de Tumbes S.A., incorpora la solución SISA/Servicios Publicos para sus procesos de gestión.
CESOP San Bernardo elige la solución SISA
Abril 2006
Luego de un proceso de evaluación de diferentes alternativas de mercado, CESOP San Bernardo decide la incorporación de la solución SISA para Cooperativas de Servicios.
La incorporación de una solución de tecnología abierta desarrollada en JAVA permitió decidir por una plataforma Intel con sistema operativo Linux y gestor de datos MAX DB, reemplazando de esta manera la plataforma propietaria IBM AS/400.